Perguntas frequentes

Atende. A Voar tem internet fibra óptica em Tanguá, para casa e para empresa. A instalação depende de uma consulta de viabilidade no seu endereço, que você faz pelo site ou pelo 0800.

Tem. Jaconé, em Saquarema, está na área de atendimento da Voar. Informe seu CEP e número na consulta de cobertura que a equipe confirma se o seu endereço já tem rede.

Use a consulta de cobertura: coloque o CEP, o número da casa e um telefone. A equipe confere a rede no seu endereço e retorna com a resposta.

Os planos residenciais vão de 850 Mega a 1000 Mega, todos em fibra óptica. Para empresas, de 750 Mega a 1 Giga.

O Wi-Fi 7 é a geração mais nova. Ele aguenta mais aparelhos conectados ao mesmo tempo com menos travada, e aproveita melhor a velocidade de 1000 Mega em celulares e TVs compatíveis. Nos planos Top Wi-Fi 7 e Premium Wi-Fi 7 o roteador já vem com essa tecnologia.

São. Cada plano mostra as combinações disponíveis (por exemplo, 2 apps Standard ou 1 app Watch). Você escolhe uma das opções na hora de contratar.

Pagando até o vencimento, você ganha R$ 20,00 de desconto nos planos residenciais. O valor grande que aparece em cada plano já é com esse desconto.

Escolha o plano, clique em Assinar e preencha seus dados. A equipe confirma a cobertura no seu endereço e agenda a instalação.

É a TV da Voar, que roda no app Watch. Tem canais ao vivo, catálogo de filmes e séries sob demanda e, em alguns pacotes, filmes para alugar. Cada plano de internet traz uma opção de pacote da Voar TV.

Não. Os filmes de aluguel (Lionsgate e Universal) são pagos à parte. Os canais ao vivo e o catálogo sob demanda de cada pacote estão inclusos.

Fale com o atendimento da Voar pelo 0800 ou pelo WhatsApp que a equipe explica o passo a passo de cada app que você escolheu.

Tem. São três planos empresariais em fibra, de 750 Mega a 1 Giga, com roteador Super Wi-Fi e suporte empresarial. Para necessidades maiores, peça uma análise de link dedicado.

Tem. O telefone fixo ilimitado aparece como opção nos planos Top e Premium, junto com um pacote da Voar TV.

Pela Área do Cliente, no topo do site, você tira a 2ª via e acompanha seu contrato. Para suporte, ligue no 0800 199 8627 ou chame no chat do site.